一、岗位职责：
1、督导检查各项康体中心设施项目业务活动的开展，研究安排人员配备、班次确认等日常工作；
2、巡视检查康体中心各设施项目日常工作，督导主管搞好设施环境、设备布局、清洁卫生、安全服务，为客人提供良好的消费环境，满足客人精神享受需要；
3、巡视检查康体中心各设施项目的设备使用和保养、用品及费用消耗，督导营业完成情况，适时提出改进建议，提高康体中心各项目的收入水平和经济效益；
4、做好康体中心员工的工作考核，协调员工的关系，做好考核评估，促进各项目主管与服务工作的协调发展；
帮助了解酒店及各部门的管理制度、岗位职责、服务程序，不断提高员工素质;
5、随时收集、征求客人意见、处理客人投诉、分析康体中心服务质量管理中问题，适时提出改进措施；
6、搞好康体部和酒店各部门的协调配合，完成总经理交办的其他工作任务。
二、任职资格：
1、有五年以上康体中心负责人经验优先考虑；
2、具有很好的沟通技巧、语言艺术和应变能力；
3、具有专业的技能知识及领导才能；
4、掌握国家有关文化娱乐经营场所的管理法规和政策，以及酒店的服务规
范;
5、具有良好的成本控制能力及创新能力。