中国电信股份有限公司安徽客户服务中心
招聘简章

 
一、岗位名称：10000号客服代表
二、岗位职责：在线接听客户来电，准确识别客户需求，有效解决客户问题
三、任职要求：
1.年龄18周岁以上，高中或者中专以上学历
2.普通话标准、
四、薪资待遇：
1、工资待遇：
上岗后：综合薪资5000-7000元/月。底薪+交补300+餐补400+话补50+各项补贴（年功津贴、人才补贴、满勤奖）+提成。
2、提供五险、免费班车、生日福利、节日福利、年终奖、带薪培训、带薪休假、话费及流量补贴等完善的福利体系。优秀员工，购买公积金。
班车路线：1：沿阜阳北路，三孝口-市府广场-北一环交口-临泉路交口-北二环交口-双凤
2：沿蒙城北路，恒大帝景-蒙河路口-下周-陈岗-北城世纪城-凤梅-金梅路口-双凤
3：地铁3号线至一里井站，换乘班车
培训合格后，可在家工作，节约往返交通时间。
3、提供免费住宿，2人间（配备空调、热水器、床位、储物柜、独立卫生间、小厨房等）。
4、职业发展：
纵向通道：提供班长、楼层经理等管理岗位；VIP客服、服务专家等专家岗位；培训师、质检、机器人训练师、富媒体设计师等运营岗位。不定期公开竞聘择优录用。
横向通道：实施员工积分计划，定期晋升岗位层级，提高薪资标准。
5、工作时间：8:00-22:00之间排班，平均每天工作≦8小时；做五休一，排班轮休（提供倒班宿舍）。
五、工作地点：
合肥市双凤开发区阜阳北路与金珠路交叉口，46路、47路、503路公交至融科梧桐里站